Information sur l'application des protocoles Covid 19
au Domaine de Ramonjuan
Notre établissement s'implique totalement dans le respect de la charte d'engagements sanitaires liés au Covid 19.
L'ensemble de notre équipe, formée aux réglementations relatives à notre secteur d'activité est en charge de leur application.
Les procédures de nettoyage et de désinfection ont été renforcées.
Nous avons organisé notre maison pour vous permettre de profiter de nos services en respectant les distances minimales et en adaptant nos prestations à ces contraintes.
En ce début d'année 2021, l'hôtel et le restaurant sont fermés, dans le respect des mesures de fermeture adoptées par le Gouvernement.
Les locations en appartements sont quant à elles accessibles pour des séjours de 2 nuits minimum (3 nuits pendant les vacances scolaires de février) sans accés au restaurant et au salon-bar. Certains jours (nous consulter), un service de menu à emporter (pour le diner exclusivement) peut-être assuré sur réservation.
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Le respect des protocoles ne peut être possible qu'avec votre entière collaboration. C'est pourquoi nous souhaitons vous sensibiliser dès à présent sur certains points particuliers auxquels vous voudrez bien avoir l'amabilité de veiller durant votre séjour:
- - le port du masque est obligatoire lors des circulations dans les espaces communs intérieurs (réception, accès au restaurant, salle de jeux etc...)
des sens de circulation identifiés ont été établis afin de respecter au mieux la distanciation sociale
- - du gel hydro-alcoolique est à votre disposition à l'entrée de l'établissement et dans différents points stratégiques. A utiliser lors de vos accès dans les zones concernées
- - les équipements et matériels sportifs mis habituellement à disposition de notre clientèle (raquettes et balles de tennis, ballon de foot, boules de pétanques etc...) sont actuellement retirés par mesure de précaution. Nous vous invitons, le cas échéant, à apporter votre équipement personnel
- - les réservations pour le diner et le petit déjeuner sont impératives. Nous attirons votre attention sur la capacité d'accueil de notre restaurant qui sera restreinte en raison de l'application des protocoles. Les réservations seront prises et honorées selon leur ordre de d'arrivée
- - la réduction de la capacité de notre restaurant nous conduit à accorder la priorité de l'accès à celui-ci, aux personnes logées à l'hôtel qui ne disposent pas d'espace dans la chambre pour prendre leurs repas.
Ainsi, pour les personnes hébergées en appartements et en fonction de nos disponibilités
au restaurant:
- le service du diner sera privilégié sous forme de menu à emporter
- le service livraison de pain/viennoiseries pour le petit déjeuner sera également privilégié
- - le jour de votre départ, laisser les fenêtres ouvertes afin d'assurer la ventilation de votre chambre ou appartement
- - en raison de la lourdeur des protocoles de nettoyage et de désinfection, nous sommes contraints de fixer l'heure de libération de votre hébergement à 10h00. Si les conditions du jour le permettent, nous assouplirons volontiers cette obligation. Nous interroger la veille à ce propos.
- - aucun service de garde de bagages n'est dorénavant possible
- - les conditions d'accès et d'utilisation de la piscine font l'objet de mesures spécifiques qui vous seront communiquées lors de votre séjour
Les circonstances sanitaires nous imposent la mise en œuvre de ces mesures.
Nous regrettons ces contraintes peu compatibles avec l'esprit d'accueil, de détente et de convivialité auquel nous sommes attachés, aussi soyez assurés qu'en dépit de ces obstacles nous ferons tout pour que votre séjour soit une réussite et soit le plus agréable possible.
Isabelle et Dominique DRENEAU
et toute l'équipe du Domaine de Ramonjuan